こんにちは。小林です。
先日、販売スキルについてレクシャーする機会があったのでそのことをシェアします。
これは何も派遣社員に限ったことではないのだけれど、販売職に長く携わっていくと陥る罠でもあります。
それは、自分では何でも売れるという過信です。
実際問題として、販売スキルも大事なことなのだけれど、商品のブランド力が大きく影響している場合がほとんどだったりもする。
それは商品のブランドかもしれないし、商品力かもしれない。またはお店の看板かもしれない。
そういったものが大きく影響していたりもする。
もっと言えば、商品についているて特典かもしれないし、購入時のプライスかもしれない。
そういったものが影響しているのです。
なので、販売員が決して販売力がないとは言わないが、販売力がなくても実は売れる。
このことは、派遣スタッフに担当者が伝えておかなかればならない。
それを言ってしまうと派遣社員のモチベーションが下がることは当然ある。
けれども、その事実を話しておかないと、派遣社員がつけ上がってしまうのです。
結果として、担当者の言うことを聞かなくなってしまったり、場合によっては業務に支障がでる。
また派遣スタッフ自身が販売スキルの向上心を持たなくなってしまうことにもなる。
この事は是非覚えておいてください。
