お客様(クライアント)がいることで売上が立つわけですが、僕は、お客様よりも派遣社員を大事にすべきと考えます。
派遣業では、派遣先の職場環境が正直な話、かなり悪いことが良くある。これは派遣社員として働いてみない事には絶対にわからない事実です。
例えば良くあるのが
一生懸命働いているのに周りから白い目で見られる。就業先では派遣社員にだけ扱いが明らかに違う。何かミスをしてしまおうものなら、『派遣社員はこれだから』なんて言われたりもします。自分の社員がミスした場合には何も言われない。などなど
そのような時に『あの派遣スタッフなんとかならない?』と担当者に言ってくるわけですが、、、。
そして、担当者から『こんな事言われちゃったから、もうちょっとしっかりやってよ。』なとど派遣社員に注意したりします。
実はこれが大きな間違いです。
お客様は、もちろん大切です。売上という部分で大きく貢献してくれるわけですからね。けれどもそれは派遣社員であっても同じです。彼らが一生懸命働いてくれる事で売上になっているのです。
お客様は大切ですが、働いている派遣社員はもっと大切です。
なぜなら、お客様の変わりはいくらでもいる。けれども一人一人の派遣社員の変わりはいないのです。
派遣社員一人一人を大切にすることで、就業先でも、気持ちよく働いてくれる事に繋がるのです。
また、その職場環境が悪いのであれば、それは派遣社員が悪いのではなくコーティネーターである担当者が、お客様と交渉し改善していけばいい問題なのです。
あまりにもお客様が理不尽な場合は、そんなお客様とは付き合う必要もないと考えます。最悪、大切な人材をミスミス失う事にもなりかねません。
派遣社員を大切にするから、就業先でも派遣社員を大切に扱ってもらうことができるのです。